Продвижение интернет-магазина запчастей: рост трафика в 6 раз благодаря многофакторной оптимизации
Интернет-магазин грузовых запчастей kamacenter.ru входит в число лидеров среди ритейлеров запчастей Камаз в Татарстане. Компания уже наработала репутацию в рунете, поэтому сайт получал значимую долю трафика по витальным запросам.
Задачи клиента
Глобальной задачей клиента оставался рост целевого трафика по небрендовым ключам. Ранее «КамаЦентрСервис» провел ребрендинг сайта. Разработкой и запуском площадки занимался сторонний подрядчик.
Так выглядел магазин после ребрендинга заказчикаПроблема
Клиент обратился к нам после самостоятельного запуска сайта за продвижением сайта. К этому времени мы уже занимались разработкой очередной версии сайта и уже согласовали прототипы и дизайн будущего магазина. К сожалению, после ребрендинга посещаемость сайта начала падать. Ухудшились как поведенческие, так и коммерческие факторы.
Решение
Потеря трафика была настолько значимой, что мы решили в кратчайшие сроки реализовать технический этап с учетом всех требований оптимизации.
И мы справились!
Что мы сделали
Запустить новый магазин требовалось быстро: каждый день промедления бил по доходам клиента. Поэтому буквально за 2 месяца мы подготовили площадку, и уже весной 2021 она появилась в индексе.
Под руководством seo-отдела мы получили готовый ресурс, с которым уже можно было работать и развивать годами.
Так выглядел магазин после нашей работыДалее мы сосредоточились на факторах современного SEO-продвижения:
— Техническая оптимизация для стабильной и предсказуемой работы магазина;
— Внутренняя оптимизация для правильного отображения информации о товарах;
— Проработка контента для расширения запросного индекса и повышения релевантности сайта;
— Работа с коммерческими и поведенческими факторами для роста доверия к магазину.
Март 2021: технические работы
«Техничка» — рутинный, но необходимый инструмент, выявляющий недочеты в работе и отображении сайта. Специалисты часто пропускают этап детального технического аудита из-за его ложной предсказуемости: кажется, что современный магазин просто не может плохо отображаться на смартфонах или иметь скрытые от индекса целевые страницы.
Однако банальные ошибки бывают у всех. И пропустить их — значит, продлить и усугубить проблемы, ведь поисковые алгоритмы становятся все более требовательными.
В случае нашего клиента потребовались стандартные работы:
— Настроить базовые редиректы (с www и без www, со знаком «/» и без него);
— Избавиться от страниц с дублированием тегов и заголовков (title, description, h1);
— Настроить файл robots.txt;
— Разработать компонент для автоматической генерации карты сайта;
— Привести в порядок страницы пагинации;
— Устранить все битые ссылки.
На этом этапе мы ставили целью уберечь площадку от понижающих факторов, которые ПС (поисковые системы) учитывают из-за технических ошибок. Также мы хотели, чтобы все товарные страницы верно и быстро проиндексировались. В результате трафик сначала вернулся, а затем превысил уровень конца 2020 года.
Посещаемость сайта в феврале 2021 после ребрендинга и в марте — после запуска и технической оптимизации новой площадки
Апрель — август 2021: внутренняя оптимизация
На этом этапе мы работали над привлекательным отображением страниц в поиске – это классический этап оптимизации, который требует усилий. Автоматизация ощутимо экономит время, но достаточно малейшей невнимательности в настройках, чтобы погубить изначально хорошую идею.
Типовой пример недостаточно продуманной маски тайтла
Чтобы сниппеты на поиске отображались достойно, мы вручную составили метатеги title, description и заголовки H1 для основных посадочных страниц. Кроме категорий, мы детально проработали метатеги для приоритетных товарных карточек.
В магазине — тысячи товаров. В ходе работы мы настроили оптимизированные шаблоны для метатегов на типовых товарных страницах. Запчасти часто ищут по артикулам. Основной сложностью было вписать переменные артикулов так, чтобы тайтлы и описания смотрелись естественно и при этом содержали все необходимые ключи и хорошо по ним ранжировались.
Грамотно составленные автотеги на поиске не отличаются от ручных
Затем мы настроили внутреннюю перелинковку. Блоки сопутствующих товаров в карточках и баннеры акций помогают нарастить ссылочный вес для целевых страниц и увеличить количество внутренних переходов на товары.
Блок сопутствующих товаров на сайте
Блок «Вам может быть интересно» – классика товарной перелинковки. Но в нише запчастей есть и более интересные техники. Одна из них — перелинковка в каталогах разузловки автокаталога.
Страницы по узлам авто у конкурентов напоминают справочники. В лучшем случае, для детали указан список узлов с кликабельными анкорами, которые ведут на страницы товаров.
Мы же пошли дальше и вместо анкоров вывели карточки товаров с изображениями с полным функционалом для заказа.
Пользователь может оформить заказ прямо со страницы автокаталога: посмотреть характеристики, узнать остатки, выбрать количество единиц товара. Переходить на карточку не обязательно.
Осень 2021: коммерческие факторы
Первые два этапа помогли оживить трафик, но рост хотелось продолжить. К концу лета мы выполнили основную часть типовых работ по оптимизации: устранили технические ошибки, проработали метатеги и настроили перелинковку.
Настало время точечной работы. Даже выглаженный в техническом плане сайт можно улучшить проработкой коммерческих факторов. Для пользователей, которые проверяют информацию о магазине перед заказом, мы настроили основные факторы доверия.
В шапке вывели не один, а все номера телефонов. Дополнили их формой обратной связи.
Оказалось, что пользователи предпочитают разные способы связи: розничные заказчики звонят по телефону или пишут в чат, а оптовые закупщики делают запросы на электронную почту или через форму обратного звонка.
Мы заполнили карточки компании в Яндекс.Справочнике и Google Business. Сервисы ПС являются хорошим источником целевых посетителей, которые с большой вероятностью оформят заказ. Пользователи уже изучили отзывы о магазине, и он им понравился, раз они перешли на него.
Возможность добавить цены — дополнительный плюс Яндекс Справочника. Не пренебрегайте этой опцией.
Полезная опция в Google Business — автоматическое составление маршрута до точки продаж. У клиента есть офлайн-магазин: карточка в Google приводит дополнительных клиентов.
Страница контактов на сайте также нуждалась в доработке. Мы вывели подробные данные о магазине, включая юридические платежные реквизиты. Это повысило доверие крупных заказчиков.
Основную контактную информацию добавили и в подвал сайта, теперь пользователю не нужны лишние клики, чтобы узнать адрес главного офиса.
В карточках товара мы вывели информацию о способах оплаты и доставки, а также о наличии товара.
Иконки с пояснениями упрощают выбор и подталкивают к покупке: главные условия ясны с первого взгляда
Результаты
Мы ведем проект с марта 2021 года. Базовые работы по оптимизации были завершены к лету. За последующий год посещаемость сайта увеличилась в 6 раз (с 600 до 3800) уникальных посетителей в неделю.
Рост трафика из поисковых систем с июня 2021 по июнь 2022
Большинство страниц по приоритетным для клиента артикулам держатся в топ-10 по Набережным Челнам.
72% в Яндексе и 54% в Google из 511 артикулов находятся в ТОП-10
Выводы
«Каждый инструмент поискового продвижения хорошо решает конкретную задачу: технические настройки для стабильной работы сайта, внутреннее seo и текстовая оптимизация — для красивых сниппетов. Улучшение коммерческих и поведенческих факторов для буста позиций, когда вся «база» уже сделана.
Чаще всего, работы связаны между собой и выполняются параллельно. Именно комплексная работа ведет к успеху.
Безусловно, на сайте и сейчас есть ряд проблем, над которыми мы продолжаем работать. В планах внедрение нового функционала и технологий. Тем не менее, благодаря грамотным действиям всей команды, мы добились ощутимого роста позиций и посещаемости сайта.»